About Author

Heather Ward is the Market Research Manager at the Specialty Coffee Association (SCA).

Benchmarking Your Business – 25 Magazine: Issue 6

HEATHER WARD explains another valuable series of ratios – financial ratios – that help coffee professionals understand and develop best practices to keep their roaster/retailer business healthy and financially sustainable in Issue 6 of 25 Magazine.  SCA’s 2017 Roaster/Retailer Financial Benchmarking Report includes a series of financial ratios that reflect leading best practices and performance of …

Analisi comparativa di un’impresa – 25 Magazine: Issue 6

HEATHER WARD analizza un’altra preziosa serie di rapporti – gli indici finanziari – che aiutano i professionisti del caffè a comprendere e sviluppare le migliori pratiche per mantenere in salute il proprio business, sia esso legato alla torrefazione o alla vendita al dettaglio, dal punto di vista economico e della sostenibilità. Il 2017 Roaster/Retailer Financial …

订立业务发展基准 – 25 Magazine: Issue 6

HEATHER WARD 阐释了能够辅助专业咖啡人了解和制定最佳实践、保障其烘焙商/零售商业务的健康发展和财务可持续性的另一类重要比率:财务比率。 SCA《2017 Roaster/Retailer Financial Benchmarking Report》囊括了一系列反映精品咖啡领域咖啡零售商和烘焙商的前沿最佳实践和卓越业绩的财务比率。 其中涵盖了各项重要数据——关键运营数据、销售组合数据以及以行业汇总形式呈现的业务概要信息——业界成员可以利用这些数据将自己企业的业绩与其他企业进行比较。全面了解报告的核心内容,更重要的是,了解如何利用该信息,对于期望掌握企业财务管理、改善企业财务状况、更好地了解业界金融格局的人士来说,这可以作为一项辅助工具和指导。 了解各项指标 该报告涵盖关键的财务比率:“业绩指标”,用于将企业的业绩与报告的三方面标准进行比较:盈利能力、生产率和财务管理。您应该始终通过这些业绩指标开展任何企业健康状况检查:一旦企业业绩指标与报告标准出现偏差,您马上就可以了解需要花时间和精力关注哪些方面。 盈利能力 考察企业盈利能力的方法有很多,最常引用的即营业净利 (NOP),或净利润占销售额/总收入的百分比。 这一比率衡量的是给定期间内企业总销售额与其支出之间的差额:这很大程度上取决于企业的定价策略和成本控制。如果毛利润(销售净额减销售成本)增加,或成本占收入的百分比下降,则 NOP 将增加。 NOP 是衡量毛利润和支出控制状况的一个很好的综合性指标,但衡量总体盈利能力的最佳指标应该是投资回报率 (ROI)。ROI 最重要的两项指标是资产收益率 (ROA) 和净值回报率 (RONW)。 ROA 是一项衡量企业总资产回报率的最佳指标。与 NPO 一样,一般是使用税前利润进行计算。此外,用息税前利润除以资产总额,是一种更加“纯粹”的企业经营效率观察方式,因为支付的利息费用取决于企业需要或希望承担的债务金额。这属于财务政策问题,与企业经营效率不直接相关。 ROA 从企业管理的角度衡量 ROI,而 RONW 是衡量企业所有者回报的最佳指标。它的定义是税前或税后利润除以净资产所得的值。RONW 是企业所有者回报与其投入资本的比率。 生产率 生产率即产出与投入的比率。一般来说,每小时劳动产出、员工产出、每一美元投资产出或任何投入获得的产出越多,企业就越有利可图。企业需要始终努力提高其主要资产——存货和人员的生产率。但是,要提高生产率,首先需要对生产率进行衡量。衡量存货生产率的最佳指标是存货周转率,即销售成本除以存货平均占用余额。 这一比率是反映存货周转快慢程度的指标,表示为“年存货周转率”。人员生产率的衡量方式有很多。最简单常用的方法是: 人均营业收入:一项很好的综合评价指标,但易受通货膨胀影响而失实。请以相当于全职人力的人数计算员工人数。 人均毛利润:减去了销售成本,是对以上指标的补充。受到通货膨胀影响失实的程度较低。 资产周转率(销售净额除以资产总额):是综合评价企业整体生产力的一个很好的指标。这一比率能够告诉我们,在经营一家企业时,每一美元资产投入所能产生的销售额。 财务管理 对于所有的预制型产品企业来说,有两项财务管理问题最为重要:流动性和杠杆率。流动性代表企业的短期财务实力。表示企业利用目前可用资金偿还短期债务的能力。常用的流动性衡量指标有两种: 流动性比率(流动资产除以流动负债):用于衡量企业易变现资产(全部流动资产)超过流动负债的比率。 速动(酸性测验)比率(流动资产减去存货后的余额除以流动负债):流动资产中扣除存货,是因为存货流动性差,用于偿还流动负债的变现速度较慢。因此,速动比率通常比流动性比率低得多。 杠杆率仅指一家企业通过债务进行的筹资与所有者资金的相对关系的比率。它是负债金额与资产负债表中右侧资本净值的比率。衡量企业整体杠杆率的最重要比率是资产总额对资本净值比率。这一比率越高,杠杆率越高。权益负债率(负债总额除以资本净值)是该报告中使用的另一项衡量企业杠杆率的常用指标。 报告使用说明 一旦理解了报告内容并确定了企业衡量指标,就可以将您的企业指标与 SCA 报告基准进行比较。但是,请切记以下几点: 1.您(用于衡量任何业绩)的业务数据与报告中的数据之间存在偏差,并非一定代表情况是好或坏。这仅仅表明可能需要进行进一步的分析。一般来讲,差距越大,越需要进行深入调查。 2.如果确实存在较大偏差,较为奏效的做法是,返回计算过去几年的同一业绩衡量指标,以确认是否存在某些趋势。 3.应将该信息用作辅助作出有效决策的参考工具,而非绝对标准。由于企业的产品侧重、地理位置、规模及其他因素各有不同,任何两家成功企业仍可能在某些业绩衡量指标方面得出截然不同的经验。 请切记:虽然关键业绩指标是衡量企业成功与否的优秀“标尺”,但您必须充分理解这些指标,而不是盲目地加以套用。例如,如果贵单位的盈利能力远远低于报告基准,那么您需要了解具体原因。是企业真的存在问题,还是由于员工薪酬支付成本较高而人为降低了企业盈利能力? HEATHER WARD,SCA …

Analyse comparative de votre entreprise – 25 Magazine: Issue 6

HEATHER WARD explique une autre série de ratios précieux, les ratios financiers, qui aident les professionnels du café à comprendre et à développer les meilleures pratiques afin de maintenir leur activité de torréfacteur / détaillant saine et financièrement viable. Le rapport de l’analyse financière comparative concernant les torréfacteurs / détaillants 2017 de la SCA comprend …

Estableciendo su negocio como referencia – 25 Magazine: Issue 6

HEATHER WARD nos explica otra valiosa serie de proporciones – los coeficientes financieros – que ayudan a los profesionales del café a comprender y desarrollar las mejores prácticas para que sus negocios de tostación/venta sigan siendo saludables y económicamente sostenibles. El informe de la SCA 2017 Roaster/Retailer Financial Benchmarking Report incluye una serie de coeficientes …

Benchmarking für Ihr Unternehmen – 25 Magazine: Issue 6

HEATHER WARD erläutert andere, wertvolle Verhältnisse, die Finanzkennzahlen. Dank ihnen können Kaffeeprofis beste Praktiken verstehen und entwickeln, damit ihre Rösterei / ihren Einzelhandel rentabel und finanziell nachhaltig bleibt. Die Finanzielle Vergleichsstudie Röster/Einzelhändler 2017 der SCA enthält verschiedene Finanzkennzahlen, die führende beste Praktiken und Leistungen von Kaffeeeinzelhändlern und Rösten im Spezialitätenkaffee wiedergeben. Sie enthält wertvolle Daten …

비즈니스 벤치마킹 – 25 Magazine: Issue 6

HEATHER WARD가 또 다른 가치가 높은 비율 시리즈인 재정 비율을 설명하며 커피 전문가들이 로스터/리테일러 비즈니스를 건전하고 재정적으로 지속가능하도록 모범 실무를 이해하고 개발하는 데 도움을 드립니다. SCA의 2017년 로스터/리테일러 재정 벤치마킹 보고서에는 스페셜티 커피에 대한 커피 리테일러와 로스터의 선도적인 모범 실무와 성과를 반영하는 일련의 재정 비율이 담겨 있습니다. 핵심 운영 데이터, 판매 혼합 데이터 및 업계 …

Сравнительный анализ показателей вашей компании – 25 Magazine: Issue 6

ХИТЕР УОРД рассказывает о других немаловажных показателях — финансовых коэффициентах, которые помогают специалистам понять и разработать передовые методы, чтобы обеспечить жизнеспособность и финансовую стабильность бизнеса по обжарке или розничной торговле. Выпущенный SCA «Сравнительный анализ финансовых показателей обжарщиков и розничных продавцов за 2017 год» включает ряд финансовых коэффициентов, которые отражают передовые методы и производительность обжарщиков и розничных продавцов …

Expanding the Conversation: Specialty Coffee Retail Sentiment Index (RSI)

By HEATHER WARD Let’s focus for a moment on the retailer segment of the industry. Perhaps you can think back to a conversation you have had with a friend at a coffee event. You and your friend both own a coffee shop and the conversation may have gone something like this: Your friend tells you she …

2017 U.S. Specialty Coffee Consumption Trends

By HEATHER WARD Specialty coffee consumption in the U.S. is growing, and this year there has been a significant increase in daily specialty coffee drinkers. Furthermore, over the last 18 years, the number of daily specialty coffee drinkers has consistently increased, strengthening the consumer demand for specialty coffee. Let’s take a closer look at the …